mlean® ravive l’intérêt pour la résolution de problèmes en mode numérique à Global Industrie

mlean, leader européen en logiciel d'amélioration continue, a choisi Global Industrie 23 à Lyon, pour relancer sa méthode flexible de résolution de problèmes. Ce module intégré dans le mlean® Production System, apporte deux méthodologies flexibles et configurables et s'adapte aux différentes catégories de problèmes. Le marché nous a fourni des méthodologies simples et peu flexibles qui malheureusement ne conviennent pas à tous les problèmes auxquels sont confrontées les entreprises. Par conséquent, le manque de flexibilité dans la configuration, y compris la variété des problèmes, rend extrêmement difficile la numérisation d'une méthode de résolution de problèmes en un seul endroit. "Suivre une méthode est vital. Mais comprendre l'origine externe ou interne du problème afin de mieux le cadrer, est encore plus important", explique Roberto Delgado PDG de mlean. mlean a donc remis au goût du jour un outil numérique de résolution de problèmes et apporte, par le biais d'un processus entièrement guidé, non seulement les outils classiques bien connus, tels que les 5 Pourquoi et 4M à titre d'exemple, mais aussi deux méthodologies structurées différentes: la méthode du Just-Do-It pour les problèmes avec une cause raisine évidente et la méthodologie 8D pour les problèmes plus complexes. Ces deux méthodologies permettent de démarrer l’analyse à partir d’un problème Just-Do-It et, s’il nécessaire, de le traiter en tant que problème 8D sans perte d’information, tout en favorisant la collaboration et le travail d'équipe. Selon Roberto Delgado, PDG de mlean: "nous avons constaté que s'attaquer aux problèmes au moyen d’une seule méthodologie était peu efficace à cause de la grande diversité des problèmes. Cependant, la création d'un outil 8D configurable et d'un outil simple "just-do-it" facilitent le traitement des problèmes ainsi que la transversalisé des solutions et par conséquent, évitent la récurrence du problème".